兰溪诸葛先生致电《浙中城事》热线0579-89111111：我家楼上住户地面出现了多条裂缝，特别是客厅，一圈都是，我担心楼上的客厅会下沉影响到我家。这房子是新的，从去年2月份开始，我与楼上的住户一起找开发商协商，要求对楼面进行质量鉴定，但没有结果。这样的房子，我住在楼下一天都不安心。
记者核实：诸葛先生住在兰溪市金圆名都小区9幢3单位202室，地面出现裂缝的是楼上302室。房子都是2008年10月买的，2010年7月交付。去年2月份准备装修时，楼上302室的业主陈女士才发现，地面有多条裂缝。
最长的裂缝6米长
打开302室房门，房子还没装修，地面不平整，“你看一条一条弯弯曲曲的补丁，是开发商后来补过的。”诸葛先生指给记者看，用扫帚一扫，修补的痕迹很明显。
为了让记者看得明显，诸葛先生用水冲了地面。像这样的裂缝几乎遍布每个房间，大约有10条，最长的裂缝有6米，短的也有50厘米。
“有裂缝，也不奇怪，但没有见过整个房子都是裂缝的。”诸葛先生说。
这套房子交付时，由于房主陈女士与丈夫长年在广州做生意，便委托父亲去验房，当时并没发现啥问题。
去年2月，陈女士打算装修房子，请来水电工铺线，“结果没一会儿，他们就把我拉到客厅，脸色有点不对劲，让我过去看看，”陈女士说，当时看得都傻眼了，“客厅里有条裂缝，一米多长，四五厘米宽。”
接着，大家在整个房子里仔仔细细找了一圈，发现主卧、次卧里也都有裂缝。
陈女士马上联系了开发商，对方说没啥关系，补一补就好了，于是陈女士把钥匙给了他们。
过了几天，她再到房子里去看，“整个房子的地面到处是修补过的痕迹，比之前多了好多。”
与此同时，陈女士楼下的的诸葛先生得知后，不放心了，诸葛先生说，房子交付后不久他就装修入住了，当时他家也有几条裂缝，但没太在意，后来看到楼上有白色的胶状物掉下来，得知楼上在修补，上楼一看，他坐不住了。
诸葛先生说，这一年多来，他天天睡不好，自己就这么一套房子，想搬，也没地方住。
为什么房子会出现裂缝
记者联系了金华市建设工程质量监督站的一位工作人员。他表示，房屋出现裂缝也是在设计的允许范围之内，但一下子出现这么多的裂缝就要具体分析，“除了工程质量的原因，有多种原因会造成裂缝。”
但目前房子还没有做质量检测，还不能拿出一个让双方都信服的解释。
协商这么久为什么还没结果
陈女士和诸葛先生找开发商协商了十几次，该楼盘开发商是兰溪市金圆名都置业有限公司，公司营销总监杨志慧告诉记者，去年发现有裂缝后，就派人去做了修补：“这是当时的交工验收证书。”他拿出当时的材料给记者看，上面写着“合格”。
“那时，302的业主也认同修补结果。”杨志慧说，后来，因为楼下202室的诸葛先生投诉，担心质量问题。2011年8月23日上午，建设、质检部门、设计以及两家业主共同召开了地面裂缝修补事宜协调会。会后小区房子的设计公司做了一份修补方案。
在杨志慧看来，这份由专业人士做出的修改方案，应该比较可靠，但没有得到两家业主的认同。
诸葛先生认为，“楼上整个客厅都是裂缝，就算一两年没事，但10年、20年后呢？万一沉降塌下来怎么办？”
为什么没有做质量检测
杨志慧说，开发商愿意进行检测，但检测费用不低，这笔费用谁来出，双方没有协商好。
他拿出购房合约，上面明确写着：如对房子质量有异议，由双方委托有资质的质量检测机构进行质量检测。“如果检测项目合格，费用由买受人承担，就是业主，如果不合格，费用由出卖人承担。”
杨志慧说，不是开发商不愿意检测，而是业主担心要承担检测费。
当地主管部门打算怎么管
昨天下午，记者来到兰溪市建设局，这件事一直是由房地产科科长范跃峰负责调解的。
前几天，建设局又向开发商发了函，要求他们尽快协商解决此事。
范跃峰说，当时这个楼盘是通过验房的。陈女士的房子第一次修补时，他们专门找该楼盘的原设计方出了个修补方案。
范跃峰说，对于房子的质量问题，可以找检测部门来检测，可业主和房产商一直没有协商好测还是不测。
范跃峰表示，金钱方面的赔偿，不在建设部门的管辖范围内：“我们要做的，是把房子的质量弄好。”
范跃峰说，他们只能继续督促双方尽早协商成功。
杨志慧称，“期间，我们也提出，以目前市场价回购房子，或者业主退房，但都没有结果。”因为双方在回购价格上又谈不拢。