近年来，随着保障性安居工程建设的大力推进，各地都建成了数量可观的保障房小区，既有单一的经济适用住房、廉租住房、公共租赁住房小区，也有上述几类品种兼而有之的混合型小区。
相对于普通的住宅小区，保障房小区的位置和居住群体通常具有“一偏三低”的特征。一偏：即多数小区处于位置相对偏僻的地域。三低即：经济收入低。成片开发保障性住房，在有效扩大建设规模、加快住房解困步伐的同时，客观上也将原本分散在城市各个角落里的低收入、最低收入以及中等偏下住房困难家庭圈在了一起；职业层次低。大多数人从事建筑、环卫、家政、保安、个体经营等，下岗、失业职工占有较大比例；学历程度低。相当一部分人只受过中等教育或只有小学文化水平，个别老年人甚至是文盲、半文盲。
对于保障房小区的住户，社会上不少人往往抱有一种习惯性的歧视和偏见，而许多住户本人也不同程度地存在自卑心理，居住者综合素质总体偏低及生活和精神的双重压力，给小区的管理带来了许多现实的问题和困难。
诸如：有的小商贩以三轮车为出行工具，早出晚归，车辆极易随意搁放；有些人因卫生意识的淡薄，会不自觉地乱扔乱倒，造成环境脏乱差；有的人由于经济困难，不能按时缴纳或交不起物业费和暖气费等等。
保障房小区不等于贫民窟，但演变为贫民窟潜在和现实的可能性是客观存在的。困难户进入保障房小区，解决了住房问题，住房保障远非可以划上休止符，某种意义上只是工作的新起点。解决保障后的问题任务更艰巨，情况更复杂。住房保障管理部门及政府相关各部门和社区要协调一致，采取积极有效的措施，综合治理。
首先，不断完善基础设施配套。切实解决居民养老、就医、上学、入托及交通等实际问题，尽可能在保障房小区附近设立公交站点，方便打工和个体经营者出行。
其次，搞好就业服务。支持居民自主创业，对待业职工进行职业培训，介绍、提供就业岗位；区别不同情况，对缴纳物业费和暖气费确有困难的家庭给予减免和补助。
再其次，实行规范化的物业管理。成立和健全自治型的业主管理委员会，组织邻里间互帮互助，引导居民自我教育、自我管理、自尊自强，养成自觉遵纪守法、讲卫生守秩序的习惯。
最后，建立矛盾化解机制。及时疏导不良情绪，解决纷争、增强团结、促进和谐、维护社会稳定。