在完成初期运营前安全评估，并取得各项检查验收或认证的基础上，经广州市政府批准，广州地铁十四号线一期、二十一号线增城广场至镇龙西段、广佛线燕岗至沥滘段定于2018年12月28日开通试运营。
其中，十四号线一期和二十一号线增城广场至镇龙西段将于当天14时起运营，广佛线燕岗至沥滘段自当天首班车起开始运营。
十四号线一期在嘉禾望岗～东风常规运营模式下，开行嘉禾望岗～东风、嘉禾望岗～镇龙的快车，常规运营模式列车行车间隔约8分钟，快车行车间隔约35分钟；二十一号线采用增城广场～镇龙西单一交路运行，行车间隔约8分钟；广佛线采用“新城东～沥滘”单一交路运行，高峰期行车间隔约4分钟。
由于十四号线开行多个交路，羊角特别提醒市民：嘉禾望岗至东风的快车仅停靠嘉禾望岗、新和、从化客运站和东风四座车站，嘉禾望岗至镇龙的快车仅停靠嘉禾望岗、新和与镇龙三座车站，乘客可留意站台提示信息以免搭错列车。此外，为解决新线沿线市民接驳公交，地铁集团积极与增城区、从化区交通局及市交委等相关部门沟通，提出公交站点调整或新增需求，实现地铁公交无缝接驳。